2019年9月25日

 

個人情報流出についてのお詫び

 

昨日、弊社の社員が誤ってお客様の個人情報が含まれている情報を電子メールで流出させる事故が発生いたしました。関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしまいたことを深くお詫び申し上げます。このような事態を招いたことを重く深く受け止め、個人情報の取り扱いおよび情報セキュリティに関する社内教育ならびに管理体制のさらなる強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。

 

1.個人情報流出の経緯
9月24日(水)22時36分、当社社員が当社登録者様に対して電子メールを送る際に、誤ってお客様の個人情報が記載されたファイルを添付して送信。

 

2.流出した個人情報について
氏名、国籍、性別、E-mail

 

3.再発防止策
今回の事態を厳粛に受け止め、情報管理の強化・徹底および社内システムの仕様変更を含めた運用業務のフローの見直しを行うとともに、改めて社員への周知・徹底を厳しく行い、情報管理意識の向上に努めます。

 

4.お問合せ先
今回の件に関して、ご不明な点がありましたら、以下窓口までお問合せいただきますようお願いいたします。

 


<お問合せ窓口>
ゴーウェル株式会社
お客様相談室 柳川(やながわ)
TEL: 03-6272-9659
受付時間:10:00-18:00(土日祝日除く)
E-mail : customer@gowell-jp.com